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Die österreichischen Versicherungsmakler legen größten Wert darauf, nicht mit angestellten Versicherungsvertretern verwechselt zu werden. Denn im Gegensatz zum Versicherungsvertreter arbeitet der Versicherungsmakler für seine Kunden und nicht für eine Versicherung.
Zu den Aufgaben des Maklers gehört es, seinen Kunden zu den für sie individuell optimalen Produkten auf dem beinahe unüberschaubaren Versicherungsmarkt zu raten. Im Gegensatz zum Versicherungsvertreter haftet der Versicherungsmakler noch dazu persönlich und abgesichert durch einen verpflichtenden Haftpflichtvertrag bis € 1 Mio, ähnlich wie Rechtsanwälte und Steuerberater, für die Richtigkeit seiner Ratschläge. Schließlich darf ein angestellter Versicherungsvertreter ausschließlich Produkte seines Unternehmens anbieten, selbst wenn diese nachteiliger sein sollten als jene eines Mitbewerbers.

95% der österreichischen Industriebetriebe vertrauen bereits auf einen Versicherungsmakler, wenn es darum geht, den optimalen Versicherungsschutz zu kalkulieren und abzuschließen.
Und Österreichs Industrielle wissen ganz genau, dass sie knapp kalkulieren müssen und kein Geld zu verschenken haben.
Weil aber auch immer mehr Private erkennen, dass sie kein Geld zu verschenken haben, wenn es um die Abdeckungen ihrer Haftungen, Risiken oder um Pensionsvorsorgen geht, steigt der Anteil der Umsätze, des über die Versicherungsmakler abgeschlossenen Versicherungsgeschäftes im Privatkundenbereich kontinuierlich.